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E-Plus Service
Den Kundenservice für alle Privatkunden mit E-Plus Handyvertrag oder Prepaid-Tarif hat Telefónica Deutschland auf einem gemeinsamen Kundensystem mit O2 zusammengeführt. Damit kann das Unternehmen seinen Kunden einen verbesserten Service bei ihren Tarifen und Diensten anbieten – rund um diese ehemaligen E-Plus Service Themen:
Weiterhin Top-Service für ehemalige E-Plus Kunden
Die Kundenanschlüsse der Marken E-Plus und BASE wurden auf O2 umgestellt. Daher sind auch alle Anliegen rund um den E-Plus Kundenservice jetzt bei O2 zu finden. Hier die wichtigsten Tipps auf einen Blick.
Persönlicher Kontakt und Hilfe
E-Plus Hotline
Die ehemalige E-Plus Kundenhotline ist inzwischen nicht mehr verfügbar. Sie möchten den Kundenservice persönlich kontaktieren? Die passende Hotline-Nummer für Ihr Anliegen finden Sie auf o2online.de unter „Kontakt“.
Online-Service rund um E-Plus
Mein E-Plus
Alles schnell und direkt online erledigen: Diese Vorteile, die von Mein E-Plus gewohnt waren, stehen Ihnen jetzt bei Mein O2 zur Verfügung. Einfach dort anmelden und alles rund um Vertrag und Handy bequem im Web verwalten.
Ändern oder Konditionen checken?
E-Plus Tarife
Die Tarife von E-Plus sind inzwischen auf o2 umgestellt. Dabei war wichtig, dass Kunden ihre zugesicherten Leistungen unverändert behalten und von Angeboten von O2 profitieren können. Neue Handy Flatrate Angebote finden Sie hier.
Guthaben aufladen
E-Plus Prepaid-Karte aufladen
Auch die Prepaid-Tarife von E-Plus sind inzwischen auf die Premiummarke O2 umgestellt. Alles über Ihren jeweiligen Tarif können Sie daher auch dort online erledigen. Aber keine Sorge: Es bleibt so einfach wie gewohnt.
Rechnungen überprüfen
E-Plus Rechnung
Sie möchten Ihre neueste Rechnung einsehen? Oder die einzelnen Positionen nachvollziehen? Als ehemaliger E-Plus Kunde finden Sie aktuelle Abrechnungen inklusive Service nach der Umstellung auf O2 jetzt dort online.
Rund um die Kündigung
E-Plus Vertrag kündigen
Schade, wenn Sie nicht mehr zufrieden mit Ihrem Vertrag sind. Ihr Tarif ist inzwischen schon seit einer Weile auf die Telefónica Marke O2 umgestellt. Hilfe und Kundenservice zur Kündigung finden Sie daher auf o2online.de.
Freundlicher Service vor Ort
E-Plus Shop
Sie suchen einen E-Plus Shop vor Ort? Telefónica Deutschland hat die Marke E-Plus mit O2 zusammengeführt. Daher sind Sie als ehemaliger E-Plus Kunde rund ums Thema Service in allen O2 Shops herzlich willkommen.